Chatea con tus clientes sin intervención humana. Configura tus interacciones con unos pocos clics.

Solicitar Demo
SmartChat

Ve más allá de los mensajes de una vía y ofrece interacciones de dos vías que son
capaces de procesar las opiniones de tus clientes por cualquier canal de mensajería digital.

Contacta a tus usuarios cuando y donde sea.

Ganando
escalabilidad

Aumentando tu
efectividad

Contactando usuarios
donde estén

Mejorando niveles
de servicios

Manteniendo
flexibilidad

Generando inteligencia
de negocio

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Personaliza la experiencia de comunicación con mensajes uno a uno usando inteligencia artificial.

Inspecciones SmartForms
Venta Cruzada

Muchas veces las oportunidades de mercado están dentro de tu misma base de clientes. Segmenta y ofrece a tus clientes productos y servicios de valor agregado de forma costo-eficiente.

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Cobranza SmartForms
Preguntas Frecuentes

Tus clientes esperan tener respuesta inmediata sin tener que acudir a una sucursal. Responde a las dudas más comunes de tus clientes por cualquier medio digital en cualquier momento del día.

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Auditorías SmartForms
Actualización de Datos

El primer paso para armar tus estrategias de servicio es tener la información actualizada de tus clientes. Lanza campañas para actualizar tus bases de datos en cuestión de minutos.

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Órdenes de trabajo SmartForms
Encuestas de Servicio

El éxito de un buen negocio es entender a tus clientes y medir constantemente el servicio brindado. Envía encuestas de satisfacción de servicio o de investigación de mercado con altos niveles de redención.

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Funcionalidades

Configuración de campos y textos

Arrastra y suelta el tipo de campo que buscas para tu diálogo. Modifica los textos y configura el flujo de acuerdo a tus necesidades.

Lógica y Navegación inteligente

Incluye a tu conversación un flujo inteligente para activar o desactivar preguntas siguiendo un diálogo inteligente.

Validación de campos

Valida el tipo de información recibida y elige los siguientes pasos de la conversación de acuerdo a tus necesidades.

Múltiples canales para envío de mensajes

Elige el tipo de canal que deseas para contactar a tus usuarios: SMS, Facebook messenger y otras aplicaciones de mensajería.

Alertas de negocio

Configura alertas a email o SMS que te mantengan informado del avance en tu campaña.

Reportes de campañas

Consulta en vivo el resultado de tus campañas con información actualizada de redención y resultados por pregunta.

Descubre para qué te sirve SmartChat.

Automatiza Ventas y
Contrataciones
  • Impulsa tus estrategias de up-sell / cross-sell.
  • Da de alta nuevos clientes.
  • Agenda citas.
  • Configura y activa productos.
  • Activa soluciones para ordenar pedidos y solicitar el detalle de entregas.
Simplifica tus
operaciones
  • Automatiza tu cobranza para aumentar la recuperación de tu cartera.
  • Envía sin intervención humana el estatus de reclamos y aclaraciones.
  • Permite las activaciones de seguros y otros productos en los momentos adecuados.
Revoluciona tu
servicio a clientes
  • Envía auditorías de servicio.
  • Actualiza los datos de tus clientes.
  • Lanza encuestas de servicio.
  • Monitorea en vivo los resultados de tus campañas.
  • Consolida tus listas de clientes bajo una misma plataforma, contactando a tus clientes desde cualquier canal digital incluyendo SMS.