Imagina poder diseñar un formulario digital arrastrando y soltando los campos que necesitas combinando tecnología de Inteligencia Artificial.
Esto es posible con SmartForms, una herramienta que te permite transformar tus procesos mediante formularios inteligentes para cualquier tipo de trabajo de campo.
Simplifica, digitaliza y ahorra tiempo y costos en tus procesos y mejora la experiencia de tus clientes.
Comienza tu transformación digital con la experiencia de BlueMessaging. Te acompañamos con capacitación y soporte continuo.
El procesamiento de información a papel genera costos y tiempos que restan productividad y competitividad a tu negocio.
Digitalízate.
Features
Administrador
- Monitoreo de operación y agentes de campo en tiempo real
- Configuración de reglas de negocios
- Integración con sistemas de terceros
- Generación y envío de formularios en PDF
- Notificaciones en tiempo real
- Asignación de tareas en campo
Agente en campo
- Captura digital de información
- Fotografía y geolocalización
- Registro de audio
- Generación de ruta óptima
- Funcionamiento offline
- Firma digital
- Reconocimiento de imágenes
Utiliza SmartForms en múltiples industrias y procesos
Beneficios
Productividad
Información segura
Costos
Flexibilidad
Control
Inteligencia de datos
Preguntas frecuentes
Sí. En BlueMessaging estamos para ayudarte. Es por esto que te brindamos asesoría tanto para la configuración del formulario, así como para la adopción de la tecnología de tu personal en campo. Además, ofrecemos capacitación para que tu nuevo personal se integre rápidamente a tu operación, y si surge algún problema, tus usuarios pueden acceder al soporte de atención de contact center de BlueMessaging, brindando la asistencia necesaria para garantizar que tu operación no se vea afectada.
Desde luego, tus agentes podrán seleccionar las tareas a realizar y SmartForms les generará la ruta más eficiente en distancia.
Contamos con búsqueda avanzada de registros, lo cual quiere decir que con solo teclear una palabra o frase podrás encontrar todos los datos relacionados que tengas registrados en tu base de datos.
Sí puedes. Solo debes entrar al formulario y hacer la modificaciones que necesites y luego transmites la nueva versión a tus agentes de campo para que sincronicen, y desde allí comienzan a trabajar con la nueva versión.
Sí se puede. No te preocupes en ese sentido. Tu agente en campo solo necesita conexión para recibir información o bien para transmitir la información procesada en campo.
No, puedes usar cualquier teléfono que ya tengas o sea de tu preferencia adquirir con tecnología Android. Tenemos equipos recomendados para una óptima performance, pero con gusto nuestro equipo de soporte técnico puede asesorarte en ese sentido.
No, en BlueMessaging no existen plazos forzosos ni períodos mínimos de contratación. Somos transparentes, y nuestra meta es que sigas usando el servicio por la calidad de nuestra solución y el servicio personalizado que te ofrecemos.
No importa si ofreces servicio telefónico o presencial, nuestros formularios están disponibles en el canal que tú elijas y todo se guarda en una misma base de datos.
El servicio se cobra por licencia. Y tranquilo, entendemos la dinámica de tu negocio y sabemos que los flujos de trabajo son variables, así que si tu agente de campo no utiliza la licencia en un mes determinado, esa licencia no se cobra.
No, puedes crear una cantidad ilimitada de formularios. Solo debes asignar esos formularios a tus agentes de campo para que accedan a los mismos.
Claro, nuestros SmartForms cuentan con campos multimedia donde podrás capturar fotos, audio o videos. Además, el formulario podrá reconocer dichas formatos para almacenarlos de manera segura.